Dans un contexte postpandémique et inflationniste suivi de plusieurs crises successives, 2024 démarre dans un climat défini par beaucoup d’incertitude et son lot de défis.
Mais heureusement, ceci apporte aussi une évolution et une période de changements positifs dans l’amélioration des conditions et de l’environnement de travail pour le capital humain, « l’actif » le plus important pour une entreprise !
1. Les programmes de diversité, égalité et inclusion (DEI)
Bien qu’aucune réglementation soit présentement en vigueur au Canada et aux États-Unis, l’enquête canadienne 2023 en matière de DEI de CPHR et de l’Ordre des CRHA confirme des avantages importants d’un tel programme :
1. Meilleure culture d’entreprise
2. Plus d’innovation
3. L’authenticité au travail
4. Augmentation de la fidélisation
5. Meilleure réputation de l’entreprise
2. Les technologies RH et l’IA
Le développement d’outils technologiques et l’IA prendra plus d’importance en 2024 notamment pour augmenter la rapidité et la qualité du recrutement, créer des indicateurs de performance pour mesurer, entre autres, les programmes de DEI, le taux de roulement, l’absentéisme et l’équité salariale.
3. La fidélisation des employés
Le marché du travail tendu et la pénurie de la main d’œuvre incite maintenant les entreprises canadiennes à prioriser la rétention des employés.
Les stratégies sont nombreuses : investir dans l’expérience employé, le développement professionnel et la gestion de carrière, les entrevues de rétention avec les employés pour sonder la satisfaction et les enjeux pour en nommer quelques-uns.
Selon une étude surprenante de G&A Partners, un taux de roulement élevé coute extrêmement cher aux entreprises :
« Le coût moyen associé au taux de roulement est entre 30%
et 150% du salaire annuel du candidat.»
G&A Partners
4. La transparence salariale
Une tendance en plein essor au Canada, États-Unis et l’UE qui a adopté la Directive Européenne sur la Transparence Salariale en 2023.
Au Canada, la Loi sur la transparence salariale a été adoptée en Colombie-Britannique (1 novembre, 2023), l’Ile-du-Prince-Edouard (2022) et l’Ontario (2018).
Les exigences de la loi au Canada :
1. Les affichages de postes : publier les renseignements sur les salaires;
2. Divulgation de l’information : dans les rapports annuels;
3. Les antécédents salariaux : interdiction de demander des renseignements
aux candidats.
Aux États-Unis, la tendance se poursuit avec neufs (9) états qui ont aussi adopté cette loi : Californie, Connecticut, Hawaii, Illinois, Maryland, New York, Nevada, Rhode Island et Washington.
5. Les avantages sociaux et les conditions de travail personnalisées
La personnalisation des conditions de travail et des avantages sociaux pour fidéliser les employées, gérer la pénurie de la main d’œuvre et augmenter la performance et l’engagement par le bien-être au travail.
Les initiatives populaires incluent les congés sans soldes prisés par les générations Y et Z qui valorisent l’équilibre travail-famille et le développement professionnel, les sabbatiques et les voyages.
La semaine de travail de 4 jours gagne en popularité avec l’Ontario qui a adopté le projet de loi 55 en 2022. Aux États-Unis, la semaine de 4 jours est aussi un sujet d’actualité.
La période postpandémique et les crises successives incitent maintenant les employeurs à porter une attention et une conscientisation à la santé psychologique de ses employés et de développer des programmes adéquats.
6. Le « upskilling »
La formation continue et le développement des compétences pour les employés afin de gérer la planification de la carrière permettant aussi les entreprises d’affronter les défis de la pénurie de la main d’œuvre.
La fonction des ressources humaines continuera de se faire solliciter en 2024 et risque de ne pas s’ennuyer ! Son importance grandissante n’a jamais été aussi cruciale en entreprise afin d’affronter les nombreux enjeux et un marché du travail très tendu.
Face à l’incertitude dans lequel nous évoluons actuellement, les employeurs auront le défi de mettre en place des conditions personnalisées et de créer un environnement de travail épanouissant pour leur capital humain afin de relever les défis sociétaux, environnementaux et économiques à venir.
| Stéfanie Rochford, CHRP, CRHA, Présidente, Rochford Recherche de Cadres