par Stéfanie Rochford, CRHA
La culture d’entreprise est une valeur intangible, mais malgré ceci, est un actif très important d’une organisation. Son importance est parfois sous-estimée et négligée parmi les objectifs financiers et budgétaires qui prédominent dans les organisations soit publiques ou à capital fermé.
À Zappos, l’importance de recruter les profils qui correspondent aux valeurs de l’entreprise est un critère essentiel dans le processus. L’entrevue de sélection traditionnelle basée sur les compétences est remplacée par une évaluation approfondie des valeurs du candidat qu’ils appellent un « cultural interview ».
“ Our number one priority is culture.
If you get the culture right, then most of the other stuff follows. ”
Zappos CEO, Tony Hsieh
Plusieurs études et influenceurs évoquent l’importance du rôle des gestionnaires et du leadership. Par contre, Tony Hsieh préconise que chaque employé est responsable de promouvoir les valeurs dans le quotidien. Les valeurs qui la définissent sont :
- Culture participative et positive
- Humilité
- Formation continue
- Créativité
À Lululemon, Ashley Dalziel, Chef acquisition de talents, en démontre son importance dans sa stratégie en recrutant des « générateurs de culture ».
Tout comme Zappos et Lululemon, nous constatons cette tendance dans l’importance de formuler les questions de l’entrevue de sélection pour valider ce « fit culturel ». Certaines entreprises, comme Zappos, approfondissent cette notion en préconisant que le « fit culturel » est un critère plus important que les habiletés et les compétences.
Recruter un candidat qui correspond aux valeurs qui définissent la culture d’entreprise contribue à créer un environnement de travail dynamique et performant.
Henry Mintzberg nous indique son importance en citant :
“ Culture is the soul of the organization –
the beliefs and values and how they are manifested. ”
Bon recrutement!
Stéfanie Rochford, CRHA